Văn phòng đăng ký đất đai Hà Nội, chi nhánh Nam Từ Liêm
SmartSol lắp cho chi nhánh Quận Nam Từ Liêm của Văn phòng đăng ký đất đai Hà Nội kiosk lấy số, màn hình LED gọi số tại quầy tiếp nhận hồ sơ và loa thông báo số thứ tự.
Bối cảnh
Chi nhánh tiếp nhận hồ sơ đất đai hằng ngày và cần cách gọi số rõ ràng cho người dân đến làm thủ tục. Cán bộ cần chỉnh luồng dịch vụ theo thực tế và xem thời gian chờ.
Hạng mục đã triển khai
- Kiosk lấy số tự động ở sảnh chờ
- Màn hình LED hiển thị số thứ tự và số quầy tại quầy tiếp nhận hồ sơ
- Hệ thống âm thanh thông báo số thứ tự khi đến lượt
- Phần mềm cho phép điều chỉnh luồng dịch vụ và giám sát thời gian chờ
Kết quả
- Người dân nghe và nhìn thấy số khi đến lượt
- Thứ tự phục vụ rõ ràng, hạn chế chen lấn
- Nhân viên quầy chịu ít áp lực điều tiết hơn
- Khách hàng
- Văn phòng đăng ký đất đai Hà Nội
- Địa điểm
- Hà Nội
- Ngành
- Hành chính công
- Thiết bị
- Kiosk tự phục vụ D Series
Ảnh thực tế
Hình ảnh tại công trình
Cần hệ thống tương tự?
Cho chúng tôi biết đơn vị của bạn có bao nhiêu quầy và đang vướng ở đâu. SmartSol sẽ khảo sát và đề xuất cấu hình.