UBND quận Nam Từ Liêm
Bộ phận một cửa của UBND quận Nam Từ Liêm (Hà Nội) dùng kiosk lấy số theo lĩnh vực, màn hình LED gọi số và màn hình chờ trong phòng chờ do SmartSol cung cấp.
Bối cảnh
Người dân đến nộp hồ sơ ở nhiều lĩnh vực hành chính khác nhau và cần chọn đúng loại dịch vụ ngay từ đầu. Việc gọi số cần rõ ràng, công bằng.
Hạng mục đã triển khai
- Kiosk lấy số theo lĩnh vực hành chính
- Màn hình LED gọi số tại các quầy tiếp nhận
- Màn hình chờ thông báo số đang phục vụ và số sắp đến lượt
- Hệ thống quản lý tập trung để giám sát, điều phối luồng khách theo thời gian thực
Kết quả
- Người dân biết số sắp đến lượt ngay tại phòng chờ
- Không còn tình trạng ưu tiên không rõ ràng
- Cán bộ có số liệu và báo cáo tự động
- Khách hàng
- UBND quận Nam Từ Liêm
- Địa điểm
- Hà Nội
- Ngành
- Hành chính công
- Thiết bị
- Kiosk tự phục vụ D Series
Ảnh thực tế
Hình ảnh tại công trình
Cần hệ thống tương tự?
Cho chúng tôi biết đơn vị của bạn có bao nhiêu quầy và đang vướng ở đâu. SmartSol sẽ khảo sát và đề xuất cấu hình.