Sở GTVT Hà Nội
Sở GTVT Hà Nội dùng kiosk lấy số phân loại theo lĩnh vực giao dịch, màn hình LED tại từng quầy và hệ thống báo hiệu cả âm thanh lẫn hình ảnh do SmartSol cung cấp.
Bối cảnh
Sở tiếp nhận hồ sơ nhiều lĩnh vực trên các quầy giao dịch riêng. Người dân cần được hướng dẫn đến đúng quầy qua cả tín hiệu nhìn và nghe.
Hạng mục đã triển khai
- Kiosk lấy số tự động, phân loại theo lĩnh vực giao dịch
- Màn hình LED gọi số tại từng quầy
- Phần mềm quản lý hàng đợi, theo dõi thời gian chờ và thời gian xử lý
- Báo hiệu bằng âm thanh và hình ảnh đồng bộ
Kết quả
- Người dân được hướng dẫn đến quầy bằng cả hình và tiếng
- Thứ tự phục vụ công bằng, dễ kiểm tra
- Nhân viên bớt áp lực khi xử lý hồ sơ
- Khách hàng
- Sở GTVT Hà Nội
- Địa điểm
- Hà Nội
- Ngành
- Hành chính công
- Thiết bị
- Kiosk tự phục vụ D Series
Ảnh thực tế
Hình ảnh tại công trình
Cần hệ thống tương tự?
Cho chúng tôi biết đơn vị của bạn có bao nhiêu quầy và đang vướng ở đâu. SmartSol sẽ khảo sát và đề xuất cấu hình.